Открытое общение и влияние без манипуляций
Открытое общение подразумевает, что мы:
Как говорить правду:
Правду нужно говорить человеку, если это будет ему полезно и не доставит сильных беспокойств, с таким количеством любви, чтобы она стала мягкой. Примерно так, как Вы бы хотели слышать правду в свой адрес.
Влияние на собеседника
Любой дресировщик скажет, что позитивное подкрепление имеет гораздо лучшие результаты (в разы), чем негативное.
По сути, любая эмоциональная реакция тоже является подкреплением. Если учесть, что для человека эмоциональная реакция в свой адрес важнее игнорирования, то может закрепляться неосознанно нежелательное поведение.
Необходимо помнить о сходствах и различиях
Например:
Никому не нравится быть объектом манипуляции. Это, как минимум, неуважительно.
Манипуляция и влияние это разные вещи. Когда мы манипулируем, по сути, мы используем человека в своих целях. Зато мы можем влиять на человека, чтобы помочь ему получить результат. Это честно.
- понимаем границы другого человека и уважаем их
- понимаем собственные границы и можем о них дружелюбно сообщить
- готовы честно сказать о своих интересах
- готовы уважительно отнестись к любым интересам другого
- настроены на доверие, что не мешает нам трезво оценивать происходящее
- учитываем обратную связь и сразу адекватно реагируем
- способны отслеживать, чтобы чувства высокомерия, презрения, гнев, алчность и пр. не овладевали нашим сознанием
- культивируем и спокойно демонстрируем принятие, дружелюбное отношение
Как говорить правду:
- Правда всегда основана на фактах (напр., то, как я себя чувствую – это правда).
- Часто правда изменчива (напр., зависит от информации или состояния).
- Какова цель? Если я хочу сообщить правду с целью причинить боль или самоутвердиться, то больший вес имеет не сама правда, а моя цель.
- Каковы последствия? Что изменится к лучшему? Доставит ли это человеку беспокойства?
Правду нужно говорить человеку, если это будет ему полезно и не доставит сильных беспокойств, с таким количеством любви, чтобы она стала мягкой. Примерно так, как Вы бы хотели слышать правду в свой адрес.
Влияние на собеседника
Любой дресировщик скажет, что позитивное подкрепление имеет гораздо лучшие результаты (в разы), чем негативное.
По сути, любая эмоциональная реакция тоже является подкреплением. Если учесть, что для человека эмоциональная реакция в свой адрес важнее игнорирования, то может закрепляться неосознанно нежелательное поведение.
Необходимо помнить о сходствах и различиях
Например:
- Все хотят быть хорошими, любимыми и принятыми.
- Одним людям свойственно думать и говорить рационально (факты, даты, имена), другим интуитивно (состояния, атмосфера, впечатление).
- Стоит учитывать и особенности пола. Например, для мужчин важнее событие (прошлое или будущее), а для женщин процесс (что сейчас происходит).
Никому не нравится быть объектом манипуляции. Это, как минимум, неуважительно.
Манипуляция и влияние это разные вещи. Когда мы манипулируем, по сути, мы используем человека в своих целях. Зато мы можем влиять на человека, чтобы помочь ему получить результат. Это честно.